Apple Memblokir Aplikasi iOS yang Ditenagai oleh ChatGPT

Dengan tren yang semakin berkembangnya integrasi chatbot yang bertenaga AI ke dalam produk perangkat lunak, kekhawatiran semakin meningkat tentang potensi risiko yang terlibat.

Beberapa perusahaan dapat meluncurkan produk-produk semacam itu di platform mereka sendiri, namun perusahaan yang menggunakan toko aplikasi pihak ketiga mungkin menghadapi kesulitan.

Pada hari Kamis ini, Apple memblokir integrasi ChatGPT OpenAI di sebuah aplikasi email bernama BlueMail, menunda persetujuan pembaruan yang memperkenalkan fitur berbasis AI di Email-nya.

Mengapa Apple memblokir ChatGPT?

Fitur ini dirancang untuk membantu pengguna menulis email dengan menarik teks dari email masa lalu untuk menulis yang baru, namun ada kekhawatiran tentang kemungkinan menghasilkan konten yang tidak pantas untuk anak di bawah umur.

Apple telah meminta BlueMail untuk merevisi rating usia atau menerapkan filter konten sebagai tanggapan terhadap kekhawatiran tentang kemampuan aplikasi ini dalam mengekspos anak-anak pada konten yang tidak pantas.

CEO BlueMail Menkritik Keputusan Apple

Pendiri dan CEO Blix, Ben Volach, mengkritik keputusan Apple, menyatakan bahwa itu tidak adil dan diskriminatif terhadap BlueMail.

Dalam wawancara dengan WSJ, ia menyebut permintaan tersebut "tidak adil," dengan menunjukkan bahwa ada aplikasi AI yang serupa di App Store tanpa pembatasan seperti itu.

Keputusan Apple untuk memblokir pembaruan BlueMail telah menimbulkan pertanyaan tentang kebijakan perusahaan terkait aplikasi yang didukung oleh kecerdasan buatan dan dampak potensialnya pada ketersediaan di App Store.

Konflik antara BlueMail dan Apple tidak hanya terbatas pada pemblokiran integrasi ChatGPT aplikasi baru-baru ini. Sebenarnya, Blix, pengembang BlueMail, memiliki sejarah bentrokan dengan Apple. Blix adalah salah satu anggota pendiri Coalition for App Fairness, sebuah grup yang didirikan untuk menantang komisi yang diambil Apple dari App Store. Selain itu, Blix telah beberapa kali mengajukan gugatan persaingan tidak sehat terhadap Apple di masa lalu.

BlueMail juga kesulitan untuk menarik perhatian di App Store. Pada 2019, aplikasi itu dihapus dari toko untuk melanggar pedoman terkait keamanan data. Meskipun aplikasi itu dikembalikan beberapa hari kemudian, Blix mengajukan gugatan terhadap Apple dengan tuduhan bahwa raksasa teknologi itu menekan persaingan dengan menurunkan peringkat BlueMail dalam hasil pencarian dan daftar.

Keputusan Apple untuk memblokir integrasi ChatGPT BlueMail adalah episode terbaru dari konflik yang terus berlanjut antara kedua perusahaan tersebut. Masih harus dilihat apakah keluhan Blix akan diatasi oleh Apple atau apakah konflik tersebut akan semakin memanas.

Kata Terakhir

Insiden ini menyoroti tantangan dan potensi risiko yang terkait dengan integrasi chatbot dan model bahasa yang didukung oleh AI ke dalam aplikasi.

Beberapa teknologi tersebut memiliki potensi besar untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi, namun harus dirancang dan dimonitor dengan hati-hati untuk memastikan tidak menghasilkan konten yang tidak tepat atau berbahaya.

Saat perusahaan terus mengintegrasikan kecerdasan buatan ke dalam produk mereka, mereka harus siap untuk mengatasi kekhawatiran ini dan bekerja sama erat dengan regulator dan penyedia platform untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan dan konten.